Ngày 10/12/2016, cả gia đình mình có đến ăn tại nhà hàng, gia đình gọi 3 phần steak và 1 phần salad. Steak cơ bản ăn được, không có gì đặc sắc. Salad thì dở tệ. Đó chỉ là phần thức ăn, có thể do khẩu vị từng người, nhưng yếu tố để cả nhà không bao giờ quay lại đây nữa là chất lượng dịch vụ.

Ấn tượng đầu tiên là mặt nhân viên phục vụ 1 đống, không hề niềm nở cũng không tươi vui. Khi dọn dẹp bàn, nhân viên đụng đổ nguyên ly + lon nước lên chân khách hàng nhưng sau đó chỉ xin lỗi cho qua chứ hoàn toàn không mang cho khách nước khác.

Sau đó khi thanh toán, mình yêu cầu xuất hóa đơn, bạn thu ngân (kiêm phục vụ) vừa viết vừa nói chuyện, có mỗi 1 tờ hóa đơn đỏ mà viết sai hai lần mất hết 30 phút vẫn không xong. Mình không có thời gian đợi thêm nên có để lại thông tin và yêu cầu nhà hàng gửi hóa đơn về cty cho mình.

5 ngày sau vẫn không nhận được hóa đơn, điện thoại tới hỏi nhà hàng thì nhà hàng đổ trách nhiệm cho cty giao nhận bị trục trặc.

Thất vọng toàn tập. Không bao giờ ghé lại nhà hàng cũng như khi bạn bè có hỏi mình về nhà hàng mình cũng khuyên bạn bè đừng bao giờ tới.

Và cuối cuối cùng sau khi đã gọi điện thoại complain thì mình đã nhận được hóa đơn, vẫn là tờ hóa đơn cũ đã XUẤT SAI SỐ TIỀN BẰNG SỐ LẪN CHỮ nhà hàng chỉ giải quyết bằng cách chen thêm chữ vào chính giữa tờ hóa đơn sai. Bạn thu ngân thì trình độ quá cao nên có phép toán nhân 10% VAT và phép cộng cơ bản cũng không thể hoàn chỉnh. Nản vứt luôn tờ hóa đơn.