Café Gia Đình E – mất xe khách tự chịu?

Tôi viết bài này nhằm chia sẻ thông tin cho bạn bè thân hữu biết để tránh cho bản thân bị sự cố tương tự như tôi, và tránh xa các nơi kinh doanh không đảm bảo an toàn cho khách hàng.

Bài này tôi viết có đưa thông tin đầy đủ và chính xác cùng với các biên bản của cơ quan chức năng, để tránh trường hợp ai đó nghi ngờ là do thù hằn cá nhân hay cạnh tranh

Sự việc như sau:

Trưa ngày 18/10/2016, tôi cùng một người bạn đến quán café Gia Đình E tại 26 Phan Đình Giót – phường 2 – Tân Bình để ăn trưa và giải khát. Khi đến, tôi gởi một xe máy Honda SH biển số 59F1-80512 và có nhận phiếu gởi xe do bảo vệ tại quán café giao.

Khoảng gần 30 phút sau khi vào quán, vì chờ quá lâu không có nhân viên đến bàn phục vụ, tôi ra về. Thật bất ngờ là chiếc xe của tôi không còn ở quán nữa, và khi xem lại camera của quán thì đúng là đã có kẻ gian lấy trộm chiếc xe của tôi. Bảo vệ thì ú ớ, chủ quán thì không có mặt để xử lý… Tôi ngồi chờ khoảng 60 phút thì chủ quán xuất hiện và bảo chúng tôi an tâm để anh ấy giải quyết. Tôi cũng thấy an tâm phần nào, vì nghe nói Gia Đình E không chỉ có một quán café này, mà còn khá nhiều quán café, karaoke ở chỗ khác nên chắc chủ quán là người uy tín…

Diễn tiến tiếp theo là công an khu vực đến làm việc và mời mọi người liên quan về trụ sở công an phường 2 quận Tân Bình giải quyết, nhưng chủ quán Gia Đình E hoàn toàn tránh né trách nhiệm, đưa một người là quản lý (tự giới thiệu) và một người đại diện cho công ty bảo vệ nào đó (tự giới thiệu) đến làm việc. Bản chất là 2 người này không có quyền quyết định gì cả, mà chỉ là đến nghe thông tin rồi về trình báo lại. Thậm chí khi nạn nhân là tôi còn chầu chực tại trụ sở công an phường 2 Tân Bình thì cả 2 người này đã bỏ về với lý do … đi đón con!

Quá bức xúc, tôi cố gắng liên lạc nhiều lần và hiểu ra là chủ quán và công ty bảo vệ đùn đẩy trách nhiệm cho nhau. Đến nay đã hơn 3 tháng trôi qua, sự việc vẫn chưa được giải quyết thoả đáng!

Với thái độ và cách hành xử của chủ quán Gia Đình E, tôi tin là khách hàng nào đã biết sự việc này sẽ không bao giờ dám đến nữa, và bản thân tôi thì tởn tới già!