Dịch vụ rất rất tệ- Mọi người không nên đến để tránh thêm phiền phức.
Mình thấy bài quảng cáo nên đã đặt bàn qua hotline và đến dùng bữa.
Khi order nhân viên không hề thông báo chương trình hay mức giá gì cả. Chỉ hỏi mình dùng nước lẩu gì? Đồ ăn đợt đầu bạn cũng ko được chọn mà nhân viên bưng lên một loạt, lần thứ 2 trở đi mở được chọn món mình muốn ăn.
Phục vụ chậm, mặc dù quán ko hề đông nhưng món lên rất chậm. Mình đã ngồi đợi khá lâu. Lần thứ 2 lên món cũng lâu.
Khi lên món mình đã chụp ảnh và check in liền ngay lập tức và thực hiện các bước theo quảng cáo.
Vậy mà lúc tính tiền. Nhân viên cũng không hề hỏi mình bất kì điều gì. Đưa ra một hoá đơn với giá khác giá quảng cáo FB. Sau đó mình hỏi lại, thì bảo cái đó anh phải báo trước khi order? Sau một hồi yêu cầu mình đợi để hỏi lại quản lí, thì nhân viên báo lại giá đúng với quảng cáo và xin lỗi. Mình cũng ok ko có gì quá quan trọng.
Nhưng tiếp tục xảy ra vấn đề, khi mình ra lấy xe, một bạn quản lí chạy ra yêu cầu mình trả thêm tiền vì mình thanh toán CHƯA ĐỦ. Sau đó mình hỏi lại chưa đủ chỗ nào thì nói phải thanh toán đúng số tiền hoá đơn ban đầu. Mình phải nói lại lần nữa mình có đặt bàn, check in. Bạn đó yêu cầu xem check in của mình và phán rằng: anh checkin trễ quá, gần cả tiếng sau khi vào quán anh mới check in? Trong khi vừa lên món mình đã chụp ảnh va check in liền. Mình yêu cầu xuất camera thì bạn đó lại nói Đâu phải anh muốn xuất là xuất. => thái độ rất mất dạy, lời lẽ côn đồ.
Cuối cùng bạn nhân viên nhận sai do không hỏi mình khi mình vào lúc đầu. Cũng như xin lỗi mình trong khi quản lí thì tỏ thái độ rất mất dạy.
Tóm lại các bạn không nên đến đây để tránh thêm bực mình.
người yêu thích